condiciones de venta

métodos de pago

Tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria.

envío y recepción

Los pedidos realizados en nuestra tienda online serán procesados en un plazo máximo de 48 horas (2 días) en los días laborables.

 

Todas las obras se enviarán sin marco, debidamente protegidas para su recepción en perfecto estado.

 

Todos los pedidos pueden ser adquiridos desde y enviados a cualquier lugar del mundo.

 

Los gastos de envío son calculados automáticamente dependiendo del destino del envío de cada pedido.

 

Los pedidos serán enviados al/la comprador/a a través de un servicio de transporte certificado y garantizado.

 

La dirección de envío y la de facturación pueden ser diferentes.

 

El servicio de mensajería acudirá al lugar de recepción señalado por el comprador. Si la dirección de entrega facilitada por el comprador no es correcta, el envío puede retrasarse hasta que se solucione el incidente.

 

Si usted recibiera el artículo que ha comprado en mal estado debe notificarlo a ELSOTANO.STORE por email a info@elsotano.store dentro de un plazo de 48 horas desde su recepción. Pasado ese plazo no se aceptarán devoluciones.

devoluciones

Si por cualquier razón el comprador estuviera descontento con la obra recibida, éste debe informarnos por email a info@elsotano.store dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del envío.

 

Las reclamaciones que se reciban en un plazo posterior a 24 horas de la recepción no serán aceptadas.

reembolsos

Los reembolsos serán aplicables exclusivamente cuando ELSOTANO.STORE considere que se han contravenido alguno de los puntos recogidos en Condiciones de venta.

 

ELSOTANO.STORE se reserva el derecho al reembolso previa entrega de la obra.

datos personales

Los datos personales recibidos durante la compra de la obra sólo podrán ser utilizados con ese motivo, excepto el email del comprador que podrá ser incluido en el mailing list de ELSOTANO.STORE para el envío de publicidad y newsletters de la misma.

 

Los compradores que no deseen recibir información de ELSOTANO.STORE podrán solitarlo enviando un email a info@elsotano.store.

información de pago

Los datos bancarios de lo compradores no podrán ser utilizados por ELSOTANO.STORE bajo ningún motivo para otra función que la compra consentida del usuario.

copyright

Las imágenes usadas en el website de ELSOTANO.STORE tienen el permiso expreso del artista. El copyright de estas imágenes es propiedad del artista y no pueden ser reproducidas sin permiso de éste o de ELSOTANO.STORE. Cualquier reproducción no sujeta a estas normas será perseguida legalmente.

responsabilidad de elsotano.STORE

El uso de la información contenida en esta página web será responsabilidad exclusiva del usuario. ELSOTANO.STORE no se hará responsable de ninguna consecuencia o daño que la utilización de la información contenida en su website pueda tener para el usuario.

 

ELSOTANO.STORE no acepta ninguna responsabilidad por la posible ofensa que materiales contenidos en esta página pueda causar a terceros. La entrada a la página y la información contenida en ella es entera responsabilidad del usuario.

 

ELSOTANO.STORE no se hace responsable del contenido de cualquier otra website que esté linkada con ésta.